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Envíos y Devoluciones

Última actualización: Abril 2026

Tiempos y costos de envío

Consideraciones preliminares

  • Para comprar es necesario registrarse en banguimoda.com.
  • Una vez registrado, seleccione los productos en su carrito de compras y proceda al pago por los medios habilitados.
  • Toda orden ingresa a validación de datos y medio de pago dentro de las 24 horas.
  • La fecha de despacho se contabiliza una vez confirmada la orden.
  • Si requiere cambio de dirección, debe solicitarlo antes de recibir la confirmación de envío. Costos adicionales corren por cuenta del cliente.

Costos de envío

  • Lima: S/ 10.00
  • Provincias: S/ 15.00
  • Compras mayores a S/ 199: Envío gratis
  • Zonas alejadas, rurales o de difícil acceso pueden tener costo adicional asumido por el cliente.

Tiempos de entrega

  • Lima: máximo 3 días útiles
  • Provincias: máximo 5 días útiles
  • Los plazos pueden verse afectados por fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, intransitabilidad) con un máximo de 7 días.
  • No hay despacho los sábados, domingos ni feriados.

Empresas de envío

Trabajamos con Urban Express, Urbano y Olva Courier. La entrega se realiza al titular de la compra con DNI. Un tercero puede recibir presentando copia o foto del DNI del titular.

Cambios y devoluciones

Condiciones generales

  • El producto no debe estar dañado ni deteriorado por el cliente.
  • Debe tener etiquetas y empaques originales, junto con la boleta o factura.
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • No hay devoluciones de productos en liquidación u oferta.
  • Plazo: 7 días calendario desde la recepción del producto.

Cambio de talla

Clientes en Lima pueden acercarse a nuestras tiendas. Clientes en provincias deben coordinar al correo administracion@banguimoda.com, WhatsApp o redes sociales. Los costos adicionales de envío corren por cuenta del cliente.

Devolución de dinero

Como regla general no realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos excepcionales: incumplimiento de envío o recepción de prendas en malas condiciones. Estas excepciones están sujetas a las condiciones generales arriba descritas.

Recojo por defectos de fábrica

Bangüi Moda gestiona el recojo a domicilio en caso de defectos de fábrica, error de cantidad o talla equivocada por parte nuestra.

Contacto

Para consultas sobre envíos y devoluciones: +51 970 881 062 | administracion@banguimoda.com